Questions fréquentes sur EDAO
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos outils et nos offres.
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Comprendre Agiamed
Que propose exactement Agiamed ?
Agiamed est une plateforme SaaS d'IA métier dédiée aux entreprises du dispositif médical. Elle repose sur un socle commun : nous centralisons vos documents techniques (notices d'utilisation, fiches techniques, documents de conformité, appels d'offres) et notre IA en extrait le sens et le contexte métier, pour rendre cette information directement exploitable. Sur ce socle s'appuient trois offres : EDAO, pour gagner plus d'appels d'offres en y passant moins de temps ; AGIA, notre Chat IA métier, qui rend toutes vos informations techniques exploitables en une question ; et ABC D.M., un espace dédié qui rend vos informations produits accessibles aux pharmacies et acheteurs hospitaliers.
Dois-je souscrire aux trois offres ?
Non. Les offres sont indépendantes et se choisissent selon vos priorités. AGIA est inclus dans EDAO, mais peut aussi être souscrit seul. ABC D.M. se souscrit indépendamment. Le socle documentaire, lui, est commun : une fois vos documents intégrés, ils alimentent l'ensemble des offres que vous activez.
Quelle est la différence entre EDAO et AGIA ?
EDAO couvre le cycle de l'appel d'offres : détection des AO pertinents, synthèse du DCE, identification automatique des lots, pilotage et suivi. AGIA est l'assistant IA qui interroge votre base documentaire, remplit vos annexes et génère vos documents. Les deux sont complémentaires : AGIA est inclus dans EDAO pour vous aider à compléter vos réponses, mais il sert aussi les équipes commerciales et marketing en dehors de tout appel d'offres.
Quel est l'intérêt d'utiliser Agiamed plutôt qu'un outil comme ChatGPT ou Copilot ?
Contrairement aux IA généralistes, Agiamed est conçu pour le secteur du dispositif médical. Notre IA travaille exclusivement sur vos documents, comprend le langage et les cas d'usage du secteur (DCE, lots, classes de DM, normes, annexes techniques) et cite systématiquement l'extrait sur lequel elle s'appuie. Vous obtenez une réponse sourcée et vérifiable, pas une réponse plausible.
Sécurité et confidentialité
Comment Agiamed garantit la sécurité de mes données ?
Toutes vos données sont hébergées en France sur des serveurs certifiés HDS (Hébergement de Données de Santé). Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité : authentification forte, gestion fine des accès utilisateurs, sauvegardes régulières et surveillance continue des infrastructures. Chaque client dispose d'un espace isolé et cloisonné.
Mes documents servent-ils à entraîner l'IA ?
Non. Vos données ne sont ni partagées, ni utilisées pour entraîner des modèles, ni exploitées à des fins externes. Elles servent uniquement à répondre à vos propres requêtes, dans votre espace.
Qui, dans mon entreprise, voit quoi ?
Vous gardez la main sur les accès : chaque utilisateur dispose de droits définis par vos soins. Sur ABC D.M., vous décidez également des produits et des documents rendus visibles aux acheteurs hospitaliers, rien n'est publié sans votre validation.
Mise en place et accompagnement
Comment se passe la mise en place ?
Nous prenons en charge l'intégration de votre socle documentaire : récupération de vos documents techniques, structuration et vérification de la donnée extraite. Vos équipes n'ont pas de saisie fastidieuse à réaliser.
Comment se passe l'onboarding des équipes ?
Nos équipes vous accompagnent pas à pas tout au long de la collaboration : configuration initiale, import des premiers documents, formation des utilisateurs, support permanent. L'accompagnement ne s'arrête pas au démarrage.
Puis-je commencer par un essai limité avant un déploiement complet ?
Absolument. Vous pouvez découvrir les fonctionnalités avec une période gratuite définie ensemble. C'est le meilleur moyen d'évaluer la pertinence de la plateforme pour votre entreprise, sur un périmètre restreint, avant de la déployer plus largement.
La centralisation des documents remplace-t-elle notre solution actuelle (ex : SharePoint) ?
Non. Agiamed ne remplace pas vos solutions existantes. La plateforme se connecte à vos bases documentaires (SharePoint, OneDrive, Drive, etc.), en duplique le contenu et l'optimise pour en faciliter l'exploitation. Vous conservez vos outils en place, tout en bénéficiant d'un espace dédié, pensé pour vos besoins métiers, avec une recherche intelligente et une structuration adaptée aux dispositifs médicaux.
Comment mes documents restent-ils à jour ?
Vous ajoutez et mettez à jour vos documents à tout moment ; la base est ré-exploitée en conséquence. L'espace de stockage inclus dans votre abonnement vous permet d'enrichir votre socle documentaire tout au long de la collaboration, sans surcoût par document ajouté.
Tarifs et retour sur investissement
Comment fonctionne la tarification ?
Elle repose sur deux éléments : des frais d'implémentation, réglés une seule fois à la souscription et indexés sur le nombre de documents techniques à intégrer ; puis un abonnement mensuel par licence utilisateur, à partir de 65 € HT, selon l'offre et le niveau choisis. ABC D.M. est proposé sur devis, selon le nombre de fiches produits. Contactez-nous pour un devis adapté à votre catalogue.
Agiamed va-t-il représenter un coût supplémentaire pour ma société ?
C'est avant tout un investissement destiné à réduire vos coûts cachés : appels d'offres manqués ou perdus, temps passé à chercher une information, erreurs dans les réponses, documents refaits, stress dans les équipes. Un seul appel d'offres remporté grâce à Agiamed peut couvrir le coût de la solution.
EDAO - APPELS D'OFFRES
Comment EDAO identifie-t-il les lots qui me concernent ?
Plutôt que d'analyser le catalogue des besoins ligne par ligne, vous laissez notre outil d'identification automatique vous suggérer instantanément les lots pertinents ainsi que les références de votre catalogue susceptibles d'y répondre. Vous validez ensuite ce qui vous intéresse.
Que contient la synthèse intelligente du DCE ?
Vous sélectionnez les critères d'analyse qui comptent pour vous (ou en ajoutez de nouveaux) et l'IA génère une synthèse structurée mettant en avant les éléments clés du DCE. De quoi décider rapidement si l'appel d'offres mérite une réponse, sans lire l'intégralité du dossier.
EDAO remplace-t-il nos tableaux de suivi Excel ?
Oui, c'est l'objectif du tableau de bord EDAO : suivre vos appels d'offres en un coup d'œil, retrouver vos synthèses et vos lots pertinents, partager les fichiers avec les équipes impliquées et personnaliser vos KPI pour piloter vos performances.
AGIA - LE CHAT IA MÉTIER
Que peut faire AGIA concrètement ?
Trois choses. Répondre à vos questions sur vos appels d'offres et vos produits, en citant systématiquement l'extrait du document source. Remplir automatiquement vos documents à compléter (annexes, fiches techniques, formulaires) à partir de votre base documentaire. Créer des documents personnalisés : mémoire technique, tableau comparatif, fiche technique Europharmat, présentation commerciale, etc.
Puis-je faire confiance aux réponses de AGIA ?
AGIA ne répond qu'à partir de vos documents et cite l'extrait sur lequel il s'appuie, ce qui vous permet de vérifier chaque élément en un clic. Les contenus générés restent des propositions structurées, à relire et personnaliser avant envoi : la validation finale vous appartient.
AGIA est-il réservé aux équipes appels d'offres ?
Non. Il est également utilisé par les équipes commerciales et marketing, qui y trouvent rapidement une information technique ou réglementaire sur un produit sans solliciter les équipes qualité ou réglementaires.
Faut-il souscrire à EDAO pour utiliser AGIA ?
Non. AGIA est inclus dans EDAO, mais peut être souscrit seul, en version Standard (assistant questions/réponses) ou Premium (avec génération et remplissage de contenus Word et Excel).
ABC D.M. - RENDRE VOS PRODUITS VISIBLES AUX ACHETEURS
Qu'est-ce qu'ABC D.M. ?
ABC D.M. est un espace en ligne, neutre et multi-fournisseurs, conçu pour les pharmacies et acheteurs hospitaliers. Ils y retrouvent les informations techniques et réglementaires de vos dispositifs, vos fiches techniques et études cliniques, ainsi que les coordonnées de votre représentant commercial sur leur département.
Qu'est-ce que cela m'apporte en tant que fabricant ?
Vos produits gagnent en visibilité auprès des acheteurs, qui trouvent l'information seuls, sans multiplier les appels et les mails à vos équipes. Vos échanges avec les établissements de santé s'en trouvent nettement facilités, et vos commerciaux se concentrent sur les demandes à valeur ajoutée.
Est-ce que je garde le contrôle sur ce qui est publié ?
Oui. Les données sont renseignées et validées par vos soins : vous décidez de ce qui est diffusé, et l'information affichée engage votre marque avec la fiabilité que vous lui donnez.
Mes concurrents peuvent-ils voir mes données ?
ABC D.M. est destiné aux pharmacies et acheteurs hospitaliers. Vous n'y publiez que les informations techniques et réglementaires que vous choisissez de rendre publiques — celles que vous communiquez déjà à vos clients. Vos documents internes, vos appels d'offres et votre base documentaire privée restent, eux, strictement cloisonnés dans votre espace.
ABC D.M. est-il un site marchand ou un catalogue distributeur ?
Ni l'un ni l'autre. ABC D.M. n'est ni un site fabricant, ni un catalogue distributeur : c'est un espace neutre, multi-fournisseurs, alimenté directement par les industriels. Aucune transaction n'y est réalisée.
Vous êtes pharmacien ou acheteur hospitalier
Comprendre ABC D.M.
Qu'est-ce qu'ABC D.M. ?
ABC D.M. est l'outil de recherche pensé pour les pharmacies et acheteurs hospitaliers. Il centralise la documentation technique des dispositifs médicaux et les informations liées à leurs fournisseurs, dans une interface unique : plus besoin de trois appels et de plusieurs mails pour choisir le bon dispositif.
Que puis-je y faire concrètement ?
Quatre choses principales. Rechercher un dispositif en combinant librement vos critères d'arbitrage : dénomination commune, domaine, classe de DM, stérilité, usage unique, compatibilité IRM, sans latex, sans phtalate DEHP, modes de stérilisation, nationalité du fournisseur, référence ou IUD-ID UI. Consulter la fiche complète d'un produit ou d'un industriel : informations techniques et réglementaires, sites de production, certifications, études cliniques, alternatives. Comparer jusqu'à quatre dispositifs côte à côte, toutes caractéristiques alignées sur un seul écran. Interroger le Chat IA en langage naturel, qui va chercher la réponse dans la base.
En quoi est-ce différent d'une recherche sur les sites des fabricants ?
ABC D.M. n'est ni un site fabricant, ni un catalogue distributeur : c'est un espace neutre et multi-fournisseurs. Vous interrogez plusieurs industriels d'un coup, avec des informations structurées de la même façon d'un fournisseur à l'autre, donc réellement comparables.
Fiabilité et neutralité
D'où viennent les informations, et sont-elles fiables ?
Elles sont renseignées et validées par les fabricants eux-mêmes, avec traçabilité de la dernière mise à jour. Vous accédez à une information de première main plutôt qu'à des données agrégées de sources hétérogènes.
Le classement des résultats est-il influencé par les fournisseurs ?
Non. ABC D.M. est un espace neutre : les résultats répondent à vos critères de recherche, pas à un référencement commercial. Aucun industriel ne peut acheter une meilleure position.
Puis-je m'appuyer sur ABC D.M. pour rédiger un cahier des charges ou instruire un marché ?
L'outil vous aide à préparer vos arbitrages et à identifier les dispositifs et les alternatives disponibles. Les informations engagent les fabricants qui les publient ; comme pour toute donnée fournisseur, les éléments contractuels d'un marché restent à confirmer auprès de l'industriel.
Utilisation au quotidien
Comment trouver une alternative en cas de rupture ?
C'est l'un des usages principaux du comparateur : partez de la dénomination commune du produit en rupture, appliquez vos critères techniques et réglementaires, et comparez les dispositifs équivalents proposés par d'autres industriels référencés.
Comment contacter le bon interlocuteur commercial ?
Chaque fiche fournisseur comporte la sectorisation commerciale : vous saisissez votre numéro de département et vous obtenez directement le contact du commercial qui couvre votre secteur, nom, e-mail et téléphone.
Puis-je conserver mes recherches et mes produits d'intérêt ?
Oui, vous pouvez enregistrer vos favoris et constituer vos listes de produits, pour les retrouver et les comparer lors de vos prochains arbitrages.
Accès et données
Comment accéder à ABC D.M., et à quel coût ?
ABC D.M. est destiné aux établissements de santé et à leurs acheteurs. Nous ouvrons l'accès progressivement ; contactez-nous pour rejoindre les prochains établissements utilisateurs et être accompagnés lors de la prise en main.
Mes recherches sont-elles visibles par les fournisseurs ?
Vos recherches, vos favoris et vos comparatifs relèvent de votre espace : ils ne sont pas communiqués aux industriels référencés comme des signaux commerciaux. Vous contactez un fournisseur quand vous le décidez.
Où sont hébergées les données ?
En France, sur des serveurs certifiés HDS (Hébergement de Données de Santé), avec authentification forte, gestion fine des accès et surveillance continue des infrastructures.
Comment signaler une information erronée ou obsolète ?
Signalez-la nous et nous la remontons au fabricant concerné, qui reste responsable de la mise à jour de ses fiches. La date de dernière mise à jour est visible sur chaque fiche.
Une question qui n'est pas dans cette liste ?
Écrivez-nous à contact@agiamed.fr ou appelez le 06 18 04 97 48.
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